بدأ مشتركو شركات توزيع الكهرباء، العاملة في فروع شبكات الكهرباء والتحصيل الإيرادي، في مناطق تخدمها شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، والتي تشمل محافظات أسوان وسوهاج والأقصر، بالبحث عن الوسائل والأدوات التي توفرها الشركة لتيسير عمليات الاستعلام والبحث عن قيم استهلاك الكهرباء خلال شهر سبتمبر الحالي لعام 2023.
استعلام عن فاتوره الكهرباء
قامت شركة مصر العليا بنشر إرشادات دقيقة واحترافية على صفحتها الرسمية على موقع فيسبوك، تحدد الخطوات التي يجب اتباعها من قبل ما يقرب من 3 ملايين و400 ألف مشترك في مناطق عمل الشركة. يتضمن هذا العدد حوالي 540 ألف مشترك في منطقة أسوان، و1.5 مليون مشترك في منطقة سوهاج، و430 ألف مشترك في منطقة الأقصر، و901 ألف مشترك في منطقة قنا، تتعلق هذه الإرشادات بإجراء عملية البحث والاستعلام عن قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء لشهر سبتمبر 2023 الحالي.
تم تحديد خمس خطوات للاستعلام عن قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء لشهر سبتمبر 2023 من قبل الشركة. يمكن تلخيص هذه الخطوات على النحو التالي:
الخطوة الأولى:
تُقدم للمشترك خياران للتحقق من قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء لشهر سبتمبر 2023. يتعين عليه اختيار أحدهما، حيث الأول يتعلق بقراءة العداد، والثاني يتعلق بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
الخطوة الثانية:
بمجرد اختيار المشترك للخيار المخصص للاستعلام عن الفاتورة، يُطلب منه الضغط على هذا الاختيار.
الخطوة الثالثة:
بعد ذلك، يُطلب من المشترك إدخال الرقم الآلي الخاص به أو الكود المكتوب على أي وصل كهرباء سابق تم تقديمه.
الخطوة الرابعة:
بعد إدخال الرقم أو الكود، يُطلب من المشترك الضغط على كلمة “متابعة” للمضي في عملية الاستعلام.
الخطوة الخامسة:
بعد ذلك، ستظهر للمشترك فاتورته الكهربائية الخاصة بشهر سبتمبر 2023، والتي تحتوي على المعلومات الخاصة بالاستهلاك والتكاليف طبقًا للإدارة المختصة بالعقار الذي يتبع له.
