يعاني بعض من مالكي هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس الأوائل من شركة آبل من زيادة درجة حرارة الأجهزة بشكل ملحوظ أثناء الاستخدام أو عملية الشحن، مما يثير مخاوف بشأن جودة المنتج الرئيسي للشركة.
تم نقل هذه الشكاوى عبر منصات عدة، منها منتديات آبل على الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي مثل “Reddit” و”X”. أفاد بعض العملاء بأن الجهة الخلفية أو الجانبية من الهاتف تصبح ساخنة للمس أثناء ممارسة الألعاب أو إجراء المكالمات الهاتفية أو المحادثات الفيديو عبر تطبيق “FaceTime”. بالنسبة لبعض المستخدمين، يزداد هذا السخونة بوضوح عند توصيل الجهاز بشاحن، وفقًا لتقرير نشرته وكالة “بلومبرغ”.
عيب يظهر في بعض هواتف آيفون 15
قام موظفو دعم العملاء في شركة آبل بتلقي الاتصالات المتعلقة بهذه المشكلة بشكل منتظم، وقاموا بتوجيه العملاء إلى مقالة دعم سابقة تشرح كيفية التعامل مع جهاز iPhone في حالة ارتفاع درجة الحرارة أو البرودة الشديدة. وأشار الإشعار إلى أن ارتفاع درجة الحرارة قد يحدث نتيجة استخدام تطبيقات مكثفة، عملية الشحن أو إعداد جهاز جديد لأول مرة.
تعد هواتف iPhone جزءًا هامًا من إيرادات شركة آبل، حيث يتم فحص النماذج الجديدة بعناية للتحقق من وجود أي عيوب محتملة.
في بعض الحالات، تظهر مشكلات تحتاج إلى التعامل من قبل شركة آبل، سواءً من خلال تحديثات برمجيات أو إصلاحات أخرى. ولكن في معظم الأوقات، تختفي المخاوف بشكل تلقائي.
